Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng lt188

1.1 Định nghĩa: Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "lt188" hoặc "Nền tảng": chỉ website lt188.cam và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) liên quan được vận hành dưới thương hiệu lt188.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại lt188 và đang sử dụng các dịch vụ được cung cấp.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo ra khi Thành viên hoàn tất đăng ký tại lt188, bao gồm số dư tiền thực và tiền thưởng.
• "Giao dịch": bao gồm toàn bộ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thu thưởng và hoàn tiền diễn ra trong tài khoản của Thành viên.
• "Tiền thưởng": số tiền hoặc vòng quay miễn phí được lt188 trao tặng theo các chương trình khuyến mãi, không bao gồm tiền nạp thực của Thành viên.

1.2 Phạm vi áp dụng: Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ Thành viên sử dụng dịch vụ lt188 tại Việt Nam và các khu vực pháp lý mà lt188 cung cấp dịch vụ. Các Điều Khoản này được bổ sung bởi Chính sách Bảo mật, Quy định Chơi có Trách nhiệm, và các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trên nền tảng lt188.

1.3 Thứ tự ưu tiên: Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều Khoản chung này và các quy tắc trò chơi cụ thể, quy tắc trò chơi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi liên quan.

2.1 Điều kiện về độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ để đăng ký tài khoản tại lt188. Đây là điều kiện bắt buộc không có ngoại lệ. lt188 có quyền yêu cầu bằng chứng tuổi bất kỳ lúc nào trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ.

2.2 Tư cách pháp lý: Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đang hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc thực thể pháp lý nào khác.
• Bạn không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo pháp luật của quốc gia hoặc khu vực bạn cư trú.
• Bạn không phải là nhân viên của lt188, đối tác, nhà cung cấp phần mềm hoặc thành viên gia đình trực tiếp của những người này.
• Tiền bạn nạp vào lt188 là tài sản hợp pháp và không có nguồn gốc từ các hoạt động phạm pháp.

2.3 Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân — xác định theo tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ IP — chỉ được phép có duy nhất một tài khoản tại lt188. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm nghiêm trọng.

2.4 Thông tin đăng ký: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.

3.1 Yêu cầu KYC: lt188 có nghĩa vụ thực hiện quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer — KYC) theo các tiêu chuẩn chống rửa tiền (AML) quốc tế. lt188 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

3.2 Tài liệu yêu cầu: Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp một hoặc nhiều tài liệu sau:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu còn hiệu lực (đối với người nước ngoài).
• Bằng lái xe hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước cấp.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
• Sao kê phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền.

3.3 Hậu quả của việc không hoàn thành KYC: lt188 có quyền tạm dừng xử lý các lệnh rút tiền, đóng băng tài khoản hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu Thành viên không hoàn thành quy trình KYC trong thời hạn yêu cầu. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do không hoàn thành KYC, số dư tiền nạp thực (sau khi trừ tiền thưởng) sẽ được hoàn trả theo quyết định của lt188.

4.1 Phương thức thanh toán: lt188 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam: chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa; ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; và tiền điện tử USDT TRC20. lt188 có quyền thêm, sửa đổi hoặc ngừng hỗ trợ bất kỳ phương thức thanh toán nào mà không cần báo trước.

4.2 Giới hạn giao dịch: Hạn mức nạp tiền và rút tiền được áp dụng tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của Thành viên. Giới hạn hiện hành được công bố tại trang thanh toán trên nền tảng lt188.

4.3 Chính sách rút tiền: Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền trước đó (nguyên tắc hoàn tiền đồng phương thức), nhằm mục đích phòng chống rửa tiền. Trong một số trường hợp đặc biệt, lt188 có thể xem xét ngoại lệ sau khi xác minh danh tính đầy đủ.

4.4 Phí giao dịch: lt188 hiện không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, phí có thể áp dụng tùy theo phương thức và được thông báo rõ ràng trước khi Thành viên xác nhận giao dịch. Phí chuyển khoản từ ngân hàng phát hành do Thành viên tự chịu.

4.5 Quyền từ chối giao dịch: lt188 có quyền từ chối hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nào nếu có căn cứ cho rằng giao dịch đó liên quan đến gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm các Điều Khoản này.

5.1 Đặt cược: Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống lt188 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp lt188 thực hiện hủy cược theo quy định tại Điều 5.3. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

5.2 Kết quả và thanh toán: Kết quả cá cược tại lt188 được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn dữ liệu thể thao và trò chơi uy tín quốc tế. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, lt188 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.

5.3 Hủy cược và hoàn tiền: lt188 có quyền hủy một phần hoặc toàn bộ cược trong các trường hợp sau:

• Sự kiện bị hủy, hoãn hoặc dừng trước khi hoàn thành theo quy định của môn thể thao liên quan.
• Lỗi hệ thống hoặc dữ liệu dẫn đến tỷ lệ cược sai lệch đáng kể so với thị trường.
• Có bằng chứng về gian lận, dàn xếp kết quả hoặc thao túng thị trường cược.
• Thành viên đặt cược vi phạm các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trên nền tảng.

5.4 Giới hạn cược: lt188 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường và trò chơi. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo sự kiện, loại cược và cấp độ tài khoản của Thành viên. lt188 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng Thành viên mà không cần giải thích lý do.

5.5 Cược thể thao và casino: Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác nhận dựa trên kết quả chính thức sau 90 phút thi đấu (hoặc theo quy định cụ thể của từng môn). Đối với casino trực tuyến, kết quả được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.

6.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại lt188 đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

6.2 Vòng cược (Wagering Requirement): Trừ khi được ghi rõ khác, toàn bộ tiền thưởng tại lt188 đều đi kèm yêu cầu vòng cược. Thành viên phải đặt cược tổng số tiền bằng (số tiền thưởng × số vòng cược yêu cầu) trước khi số tiền thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút. Tiền cược vào các trò chơi khác nhau có thể đóng góp vào vòng cược với tỷ lệ khác nhau.

6.3 Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể được ghi trong điều kiện của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo riêng.

6.4 Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình: Mỗi địa chỉ IP, địa chỉ thiết bị, địa chỉ bưu chính, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán chỉ đủ điều kiện nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi. lt188 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều này.

6.5 Quyền thu hồi tiền thưởng: lt188 có quyền thu hồi bất kỳ tiền thưởng nào và hủy các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện Thành viên lợi dụng khuyến mãi, gian lận hoặc sử dụng chiến thuật cược bất thường ("bonus abuse").

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ lt188:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
2. Tạo nhiều hơn một tài khoản với bất kỳ mục đích nào.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc các công cụ kỹ thuật khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
4. Khai thác lỗi phần mềm ("bug abuse") để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho lt188 khi phát hiện lỗi kỹ thuật.
5. Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi poker, baccarat hoặc bất kỳ trò chơi nào khác ("collusion").
6. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng lt188 để che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
7. Chuyển nhượng, bán hoặc tặng tài khoản lt188 cho người khác.
8. Thực hiện các hành vi gian lận thanh toán, bao gồm hoàn tiền gian lận (chargeback fraud).
9. Đặt cược dựa trên thông tin nội bộ không công khai (insider information).
10. Mọi hành vi khác mà lt188 có cơ sở hợp lý để xác định là gian lận hoặc gây hại cho nền tảng.

8.1 Quyền của lt188: lt188 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào nếu có căn cứ cho rằng Thành viên đó đã vi phạm Điều Khoản này, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc tham gia vào bất kỳ hành vi gian lận nào được liệt kê tại Điều 7.

8.2 Hậu quả đối với tài khoản bị đóng do vi phạm: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, lt188 có quyền:

• Thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khoản thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm.
• Giữ lại số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra, tối đa 180 ngày.
• Báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan có thẩm quyền nếu liên quan đến hành vi phạm pháp.

8.3 Đóng tài khoản theo yêu cầu của Thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của lt188. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư tiền thực. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị xóa khi tài khoản đóng.

8.4 Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng lt188 trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn. lt188 sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để ngăn Thành viên tạo tài khoản mới trong thời gian này.

9.1 Dịch vụ "nguyên trạng": lt188 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái hiện có ("as is") và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. lt188 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của lt188.

9.2 Giới hạn bồi thường: Tổng trách nhiệm của lt188 đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất trước khi phát sinh khiếu nại.

9.3 Trách nhiệm của Thành viên: Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. lt188 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên. Cá cược mang bản chất rủi ro cao và Thành viên chỉ nên sử dụng số tiền mà mình có thể chấp nhận mất.

9.4 Bất khả kháng: lt188 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ nếu nguyên nhân là do các sự kiện bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, dịch bệnh, xung đột vũ trang, hành động của cơ quan nhà nước, hoặc sự cố hạ tầng internet quy mô lớn.

10.1 Cam kết của lt188: lt188 cam kết thúc đẩy lối chơi có trách nhiệm và coi đây là một phần không thể tách rời trong triết lý vận hành của mình. lt188 nhận thức rằng cờ bạc có thể gây hại cho một số người và chủ động triển khai các biện pháp bảo vệ người chơi.

10.2 Công cụ tự bảo vệ: lt188 cung cấp các công cụ sau cho Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt mức tổn thất tối đa được phép trong một khoảng thời gian.
• Tự tạm ngưng: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Khóa tài khoản vĩnh viễn không thể hủy trong ít nhất 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

10.3 Bảo vệ người chưa thành niên: lt188 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Thành viên có trách nhiệm đảm bảo thiết bị truy cập lt188 không để người chưa thành niên sử dụng. lt188 khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung dành cho trẻ em trên các thiết bị gia đình.

11.1 Thu thập và xử lý dữ liệu: lt188 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo quy định tại Chính sách Bảo mật của lt188, là văn bản pháp lý riêng biệt và là một phần không tách rời của Điều Khoản này. Thành viên có thể xem Chính sách Bảo mật đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

11.2 Bảo mật tài khoản: Thành viên có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho lt188 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không sử dụng mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật để đăng nhập vào tài khoản lt188.

11.3 Bảo mật hệ thống: lt188 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và dữ liệu nhạy cảm, hệ thống tường lửa đa lớp, và kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập để đảm bảo an toàn cho dữ liệu Thành viên.

12.1 Quyền sửa đổi: lt188 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

12.2 Hiệu lực: Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ lt188 sau khi Điều Khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc Thành viên đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12.3 Lưu trữ phiên bản: lt188 lưu trữ lịch sử các phiên bản Điều Khoản trước đây và cung cấp theo yêu cầu của Thành viên hoặc cơ quan có thẩm quyền.

13.1 Quy trình khiếu nại: Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ lt188, Thành viên cần thực hiện theo trình tự sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của lt188 qua email [email protected], kèm theo bằng chứng liên quan. lt188 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu Thành viên không hài lòng với kết quả giải quyết ban đầu, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận giải quyết tranh chấp cấp cao hơn của lt188, với thời hạn xem xét tối đa 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Hòa giải độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết sau các bước trên, các bên có thể đồng ý đưa ra hòa giải bởi một bên trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận.

13.2 Luật áp dụng: Điều Khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ lt188 được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý chung được áp dụng trong lĩnh vực cá cược trực tuyến quốc tế.

13.3 Thời hiệu khiếu nại: Thành viên phải gửi khiếu nại liên quan đến một giao dịch hoặc kết quả cụ thể trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch hoặc kết quả đó được ghi nhận trên hệ thống. Khiếu nại nộp sau thời hạn này sẽ không được xem xét.